Hybrid Working là gì Lợi ích và thách thức khi triển khai Hybrid Working

Hybrid Working là mô hình kết hợp linh hoạt giữa làm việc tại văn phòng và từ xa, giúp nhân viên chủ động hơn về thời gian, không gian làm việc, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí và nâng cao năng suất bền vững.

Để làm rõ hơn lợi thế và thách thức của Hybrid Working là gì? Có những mô hình Hybrid Working nào phổ biến cho doanh nghiệp? Mời bạn theo dõi chi tiết trong bài viết dưới đây. 

1. Mô hình làm việc Hybrid (Hybrid Working) là gì?

Hybrid Working là mô hình linh hoạt cho phép nhân viên kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa (như tại nhà hoặc không gian chung). Mô hình này giúp nhân viên cân bằng công việc - cuộc sống, giảm thời gian di chuyển, tăng năng suất, đồng thời giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí văn phòng và thu hút nhân tài.

Tại Việt Nam, Hybrid Working đã bắt đầu được áp dụng phổ biến sau giai đoạn chuyển đổi số và làm việc từ xa hậu Covid-19, đặc biệt trong các ngành như IT, Marketing, Tư vấn và Sáng tạo. Dự kiến đến năm 2026, mô hình này sẽ trở thành “trạng thái làm việc tiêu chuẩn mới” tại nhiều doanh nghiệp thay vì chỉ là giải pháp tạm thời.

Các mô hình Hybrid Working phổ biến hiện nay bao gồm:

• Flexible Hybrid Work: Đây là mô hình linh hoạt nhất, cho phép nhân viên tự quyết định ngày làm việc tại văn phòng và ngày làm việc từ xa. Doanh nghiệp chủ yếu quản lý theo kết quả công việc thay vì thời gian có mặt tại công ty. Mô hình này phù hợp với môi trường đề cao sự tự chủ và trách nhiệm cá nhân.

• Fixed Hybrid Work: Là mô hình mà doanh nghiệp quy định rõ lịch làm việc, ví dụ 2 – 3 ngày tại văn phòng và các ngày còn lại làm việc từ xa. Cách làm này giúp duy trì sự gắn kết đội nhóm, đồng thời vẫn đảm bảo tính linh hoạt. Đây là mô hình thường được áp dụng tại các tổ chức quy mô vừa và lớn.

• Office – first Hybrid Work: Là mô hình làm việc lấy văn phòng làm trung tâm, trong đó nhân viên chủ yếu làm việc tại văn phòng và chỉ làm việc từ xa khi có nhu cầu đặc biệt. Mô hình này phù hợp với doanh nghiệp chú trọng tương tác trực tiếp và văn hóa tổ chức.

• Remote – first Hybrid Work: Là mô hình lấy làm việc từ xa làm trung tâm, trong đó văn phòng đóng vai trò hỗ trợ cho các hoạt động quan trọng. Mô hình này đòi hỏi sự đầu tư bài bản vào công nghệ và phù hợp với doanh nghiệp có đội ngũ phân tán.

  

  Mô hình làm việc Hybrid (Hybrid Working) là cách tổ chức công việc linh hoạt, cho phép nhân viên kết hợp làm việc tại văn phòng và online từ xa

2. Những lợi ích nổi bật của mô hình Hybrid Working

Hybrid Working mang lại lợi ích song hành cho cả doanh nghiệp và nhân viên, từ tối ưu nguồn lực đến nâng cao trải nghiệm làm việc.

Đối với doanh nghiệp: Tối ưu chi phí và nguồn lực

• Cắt giảm chi phí vận hành: Doanh nghiệp có thể giảm diện tích văn phòng, chi phí điện nước, bảo trì và dịch vụ đi kèm. Thay vì đầu tư nội thất dàn trải cho toàn bộ nhân sự, doanh nghiệp có thể giảm số lượng nhưng nâng cao chất lượng từng sản phẩm. Cùng một ngân sách, giá trị sử dụng và độ bền được tối ưu tốt hơn.

• Mở rộng mạng lưới nhân tài: Mô hình này giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao ở nhiều tỉnh thành hoặc quốc gia khác nhau mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh nhân sự ngày càng gay gắt.

• Tăng khả năng thích nghi: Mô hình Hybrid Working giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trước biến động thị trường, dịch bệnh hoặc khủng hoảng. Hoạt động kinh doanh có thể duy trì ổn định ngay cả khi cần thay đổi hình thức làm việc.

Hybrid Working giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, linh hoạt nguồn lực đồng thời nâng cao trải nghiệm làm việc của nhân viên

 Đối với nhân viên: Cân bằng và hiệu suất

• Cải thiện WLB (Work-Life Balance): Nhân viên tiết kiệm trung bình 1 – 2 giờ mỗi ngày khi không phải di chuyển trong tình trạng tắc đường tại các đô thị lớn. Khoảng thời gian này được tái đầu tư cho gia đình, nghỉ ngơi và chăm sóc sức khỏe, giúp giảm nguy cơ “burnout” (Hội chứng kiệt sức nghề nghiệp).

• Tăng hiệu quả công việc: Hybrid Working đặc biệt phù hợp với các công việc thiên về tư duy và sáng tạo như IT, Marketing, Thiết kế, Phân tích dữ liệu, Viết nội dung. Nhân viên có thể lựa chọn môi trường làm việc phù hợp với từng loại nhiệm vụ, từ đó nâng cao chất lượng đầu ra.

• Tăng sự tập trung: Làm việc từ xa giúp hạn chế các gián đoạn không cần thiết như tiếng ồn văn phòng hoặc họp đột xuất. Nhân viên có điều kiện tập trung sâu hơn vào các công việc đòi hỏi tư duy cao.

• Tiết kiệm chi tiêu cá nhân: Hybrid Working giúp giảm chi phí đi lại, ăn uống bên ngoài và các khoản phát sinh khi làm việc toàn thời gian tại văn phòng. Về lâu dài, đây là lợi ích tài chính rõ rệt đối với người lao động.

3. Những thách thức khi doanh nghiệp triển khai Hybrid Working

Bên cạnh lợi ích, mô hình Hybrid cũng đặt ra nhiều thách thức đòi hỏi doanh nghiệp cần lưu ý khi áp dụng:

• Phai nhạt văn hóa và sự gắn kết: Việc ít gặp mặt trực tiếp có thể khiến nhân viên cảm thấy xa rời tổ chức, giảm tinh thần đội nhóm và sự gắn bó lâu dài nếu doanh nghiệp không có chiến lược xây dựng văn hóa phù hợp.

• Rủi ro về an toàn thông tin: Dữ liệu được truy cập từ nhiều thiết bị và địa điểm khác nhau làm gia tăng nguy cơ rò rỉ thông tin. Doanh nghiệp cần đầu tư vào hạ tầng bảo mật và quy trình kiểm soát chặt chẽ.

• Khó khăn trong quản lý và đánh giá: Mô hình Hybrid đòi hỏi nhà quản lý chuyển từ quản lý thời gian sang quản lý theo kết quả/hiệu quả làm việc. Nếu KPI không rõ ràng, việc đánh giá hiệu suất có thể thiếu công bằng và minh bạch.

• Xóa nhòa ranh giới giữa công việc và đời sống: Làm việc tại nhà khiến nhiều nhân viên khó “ngắt kết nối” sau giờ làm. Nếu không có quy ước rõ ràng, áp lực công việc kéo dài có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần.

Hybrid Working đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp, từ duy trì văn hóa gắn kết, đảm bảo an toàn thông tin đến cân bằng ranh giới công việc – đời sống

Vậy doanh nghiệp Việt Nam có nên triển khai mô hình Hybrid (Hybrid Working) không?

Doanh nghiệp nên triển khai mô hình Hybrid (Hybrid Working) hay không tùy thuộc vào đặc thù doanh nghiệp. Trong đó, những doanh nghiệp có đặc điểm sau nên cân nhắc triển khai: 

• Công việc có thể thực hiện chủ yếu trên máy tính, sử dụng các phần mềm chuyên dụng và không đòi hỏi phải vận hành máy móc vật lý tại hiện trường thường xuyên.

• Doanh nghiệp muốn tuyển dụng chuyên gia ở các tỉnh thành khác hoặc thậm chí là nước ngoài mà không yêu cầu nhân sự phải chuyển khu vực sinh sống.

Một số ngành nghề phù hợp: Công nghệ thông tin (IT), Marketing, Sáng tạo, Tư vấn, Thiết kế.

Ngược lại, nếu doanh nghiệp thuộc khối sản xuất trực tiếp, y tế, khách sạn - nhà hàng hoặc đòi hỏi sự tương tác trực tiếp 100% với khách hàng tại điểm bán, việc áp dụng Hybrid Working sẽ gặp rất nhiều khó khăn và có thể làm giảm trải nghiệm khách hàng. 

4. Một số câu hỏi thường gặp về mô hình làm việc Hybrid

Để hiểu rõ hơn về hệ sinh thái làm việc linh hoạt xoay quanh Hybrid Working, dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà doanh nghiệp quan tâm.

1 - Remote Working là gì?

Remote Working (làm việc từ xa) là mô hình cho phép nhân viên thực hiện công việc ngoài văn phòng truyền thống mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Người lao động có thể làm việc tại nhà, Coworking space (không gian làm việc) hoặc bất kỳ nơi nào có kết nối Internet. 

Hình thức này tập trung vào kết quả đầu ra thay vì thời gian hiện diện tại văn phòng. Remote Working cũng thúc đẩy sự phát triển của xu hướng Digital Nomads (dân du mục kỹ thuật số) – những người vừa làm việc từ xa vừa di chuyển, sinh sống tại nhiều quốc gia khác nhau. Theo nghiên cứu của McKinsey, có tới 87% nhân viên sẵn sàng lựa chọn làm việc từ xa khi có cơ hội nhằm cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. (1)

Remote Working là mô hình làm việc linh hoạt cho phép nhân viên chủ động lựa chọn địa điểm làm việc ngoài văn phòng, dựa trên nền tảng công nghệ số

2 - Coworking Space là gì?

Coworking Space là mô hình không gian làm việc chung, nơi nhiều doanh nghiệp và cá nhân như Startup hoặc Freelancer cùng làm việc trong môi trường chia sẻ tài nguyên và tiện ích. 

Không chỉ đơn thuần là văn phòng, Coworking space còn hình thành cộng đồng kết nối, khuyến khích trao đổi kiến thức và thúc đẩy sự sáng tạo trong công việc. Việc sử dụng chung cơ sở hạ tầng giúp các thành viên tối ưu chi phí vận hành một cách hiệu quả. Tiền thân của Coworking space là các “Hackerspace”. Tiêu biểu như C-base tại Đức (1995), được tạo ra nhằm phục vụ nhu cầu làm việc chung của cộng đồng hacker. 

Tại Việt Nam, một trong những khu vực Coworking nổi bật không thể bỏ qua là Designers Hub Coworking Offices. Design Hub là Coworking hiện đại, nơi hơn 200 thành viên cùng kết nối và sáng tạo trong môi trường chuyên nghiệp, được trang bị đầy đủ nội thất tiên tiến từ Okamura. 

Điểm nhấn của Design Hub chính là hội trường sự kiện rộng rãi, linh hoạt, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu tổ chức như hội thảo, tọa đàm, workshop

Khám phá thiết kế Designers Hub Coworking Offices với nội thất Okamura tại đây: 

5. Okamura - "Chìa khóa" cho mô hình Hybrid (Hybrid Working) thành công và bền vững

Okamura là thương hiệu nội thất văn phòng cao cấp đến từ Nhật Bản, với hơn 80 năm kinh nghiệm trong nghiên cứu và phát triển không gian làm việc lấy con người làm trung tâm. Điểm nổi bật trong các sản phẩm của Okamura nằm ở triết lý công thái học (ergonomics), được xây dựng dựa trên các nghiên cứu khoa học về: Tư thế, chuyển động và sức khỏe người dùng. 

Trong mô hình Hybrid (Hybrid Working), khi nhân viên thường xuyên luân phiên giữa văn phòng và làm việc tại nhà, một chiếc ghế làm việc công thái học chất lượng cao đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Các dòng ghế công thái học của Okamura được thiết kế để hỗ trợ cơ thể tối ưu trong nhiều không gian làm việc khác nhau, giúp người dùng duy trì tư thế ngồi chuẩn và ổn định hiệu suất dù làm việc ở bất kỳ đâu. 

Ưu điểm nổi bật của ghế công thái học Okamura khi sử dụng trong Hybrid Working bao gồm:

• Hỗ trợ cột sống tự nhiên, giảm áp lực lên lưng, cổ và vai khi ngồi lâu

• Dễ dàng điều chỉnh linh hoạt theo vóc dáng và thói quen làm việc cá nhân

• Tăng khả năng tập trung nhờ cảm giác thoải mái, hạn chế mỏi cơ và căng thẳng

• Không chỉ phù hợp cho môi trường văn phòng, chiếc ghế còn là lựa chọn hoàn hảo cho không gian Home Office (không gian làm việc tại nhà), đáp ứng trọn vẹn nhu cầu sử dụng đồng thời tôn lên vẻ thẩm mỹ tinh tế

• Góp phần duy trì sức khỏe lâu dài trong môi trường làm việc Hybrid

Ghế Okamura được nhiều doanh nghiệp và khách hàng lựa chọn vì sở hữu nhiều tính năng điều chỉnh tiên tiến, phù hợp với mô hình Hybrid - nâng tầm trải nghiệm cho người dùng

Để giúp doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng so sánh, lựa chọn dòng ghế phù hợp cho môi trường Hybrid, dưới đây là bảng tổng hợp các mẫu ghế tiêu biểu của Okamura cùng những đặc điểm nổi bật về tính năng và thiết kế:

Tên ghế	Tính năng và nơi sản xuất	Kiểu dáng
Ghế Contessa II	Hệ thống vận hành thông minh (Smart Operation) Tay ghế điều chỉnh 4D  Điều chỉnh độ căng khi ngả Điều chỉnh độ ngả Điều chỉnh độ sâu Điều chỉnh chiều cao Cơ chế ngả mắt cá chân Nơi sản xuất: Italdesign (Có trụ sở chính tại Moncalieri, Torino - Ý)	Sản phẩm kết hợp hài hòa giữa đường nét hữu cơ mềm mại và kỹ thuật hiện đại, nổi bật với phần lưng ghế mảnh mai, thanh thoát.  Thiết kế tinh tế kết hợp giữa Okamura và Italdesign (Ý) mang đến dấu ấn thẩm mỹ sang trọng. Sản phẩm phù hợp với đa dạng không gian làm việc ngày nay.
Ghế Finora	Tay ghế điều chỉnh 1D - 4D Cơ chế ngả mắt cá chân Điều chỉnh độ sâu Điều chỉnh chiều cao Nơi sản xuất: Italdesign (Có trụ sở chính tại Moncalieri, Torino - Ý)	Sản phẩm được thiết kế theo triết lý ngành công nghiệp ô tô, đề cao sự tinh giản và bố cục hợp lý nhằm tôn vinh vẻ đẹp tổng thể.  Ngoại hình của ghế mang phong cách hiện đại, được thiết kế bởi Okamura và Italdesign. Sản phẩm giàu tính thẩm mỹ và có thể linh hoạt tùy chỉnh màu sắc để phù hợp với nhiều phong cách làm việc khác nhau.
Ghế Sabrina Standard	Điều chỉnh độ cao và độ sâu, ngả đồng bộ Điều chỉnh độ căng ngả lưng Cơ chế ngả mắt cá chân Tay ghế điều chỉnh Nơi sản xuất: Italdesign (Có trụ sở chính tại Moncalieri, Torino - Ý)	Sản phẩm là thành quả hợp tác giữa Okamura và Italdesign (Ý), phản ánh triết lý “vẻ đẹp gắn liền công năng”. Thiết kế nổi bật với cấu trúc vòng linh hoạt, vừa ôm sát cơ thể để tạo sự vững chắc, vừa cho phép nghiêng linh hoạt, duy trì tư thế ngồi tự nhiên.
Ghế Sphere	Điều chỉnh độ căng ngả lưng Điều chỉnh độ cao và độ sâu Tay ghế điều chỉnh 4D Cơ chế nghiêng mắt cá chân	Ghế Sphere là mẫu ghế tiên phong ứng dụng chất liệu vải Re:net thân thiện với môi trường.  Đây là dòng ghế công thái học sử dụng vải Re:net tái chế từ chai nhựa và lưới đánh cá đã qua sử dụng, góp phần giảm thiểu rác thải môi trường mà vẫn đảm bảo sự thoải mái và bền bỉ.
Ghế Sylphy	Điều chỉnh độ cong lưng ghế Tay ghế điều chỉnh 3D Cơ chế nghiêng đồng bộ Chức năng ngả trước Điều chỉnh độ cao và độ sâu Điều chỉnh ngả lưng	Sản phẩm chinh phục người dùng bằng ngôn ngữ thiết kế tối giản nhưng đầy tinh tế, thể hiện sự chăm chút tỉ mỉ trong từng đường nét.  Điểm nhấn nổi bật nằm ở cấu trúc hai khung lưng độc đáo: Khung lưng trong định hình và nâng đỡ cột sống. Khung lưng ngoài có thể điều chỉnh linh hoạt, ôm trọn mọi vóc dáng cơ thể – từ bờ vai rộng đến vai hẹp.
Ghế Abilis	Điều chỉnh chiều cao Điều chỉnh độ sâu Điều chỉnh và cố định vị trí ngả lưng Điều chỉnh độ căng ngả Tay ghế điều chỉnh 3D Nơi sản xuất: ITO Design (Có trụ sở tại Đức)	Lấy cảm hứng từ những cấu trúc trong tự nhiên, ghế ứng dụng khung lục giác nhằm tối ưu hóa vật liệu sử dụng, đồng thời vẫn đảm bảo độ bền và khả năng chịu lực cân bằng.  Sản phẩm là dấu ấn hợp tác giữa Okamura và ITO Design (Đức), mang đến tinh thần thiết kế hiện đại và khác biệt.

Sản phẩm chinh phục người dùng bằng ngôn ngữ thiết kế tối giản nhưng đầy tinh tế, thể hiện sự chă

Hybrid Working không chỉ là xu hướng nhất thời mà đang dần trở thành mô hình làm việc bền vững của doanh nghiệp hiện đại. Việc hiểu rõ hybrid working là gì, lựa chọn mô hình phù hợp và đầu tư đúng vào không gian, công cụ làm việc sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất, giữ chân nhân tài và thích ứng linh hoạt với tương lai. 

Với triết lý công thái học lấy con người làm trung tâm, Okamura chính là giải pháp đồng hành giúp mô hình Hybrid được triển khai hiệu quả và lâu dài!